Política de Privacidad y Protección de Datos

En Iomusa Dinámica de Fluidos tratamos tus datos personales con transparencia y seguridad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos como usuario.

Datos que recopilamos

A través de los formularios de contacto y solicitudes de cotización recogemos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje. Además, cuando navegas por nuestro sitio, nuestro sistema de hosting y analytics registran de forma automática tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión. Esta información técnica es anónima y se utiliza exclusivamente para mejorar la experiencia de navegación y detectar incidencias técnicas.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos proporcionas se utilizan para responder a tus consultas técnicas sobre simulación numérica y mantenimiento de intercambiadores de calor, preparar presupuestos personalizados, enviar información sobre nuestros servicios de optimización de flujos térmicos y, si has dado tu consentimiento, comunicaciones comerciales relacionadas con la dinámica de fluidos en refinerías. Los datos técnicos de navegación se emplean para analizar tendencias de uso y garantizar la seguridad del sitio.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico (sesión, preferencias de idioma) y cookies de analytics de terceros (Google Analytics) que recopilan datos agregados sobre el comportamiento de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, aunque algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas. No empleamos cookies publicitarias ni de remarketing.

Transferencia y almacenamiento de datos

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea y Estados Unidos, con proveedores que cumplen el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No cedemos tus datos a terceros para fines ajenos a los descritos, salvo obligación legal. Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en caso de relación comercial, durante la vigencia del contrato más los plazos legales de prescripción.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos personales. Para ello, envíanos un correo electrónico a info@iomusa.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos).

Compromiso de transparencia

No realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa ni endorsements ficticios. No nos atribuimos afiliación oficial con ninguna refinería o entidad gubernamental sin contar con la debida autorización. Los resultados de eficiencia y ahorro que comunicamos están basados en simulaciones numéricas verificables y casos reales documentados. Esta política se actualizó por última vez el 15 de enero de 2025.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.